ご注文後の変更・キャンセルについて
◼︎ ご注文の変更について
ご注文確定後の変更（商品内容・決済方法・配送日時など）は、システムの都合上、承ることができません。
ご注文内容をよくご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
◼︎ ご注文のキャンセルについて
商品の出荷作業前に限り、ご注文のキャンセルを承っております。
キャンセルをご希望の場合は、下記フォームよりリクエストをお送りください。
※ご注文商品の一部のみのキャンセルはお受けできません。
※日本国内からのオーダーのみ対応可能です。
◼︎ キャンセル不可となるご注文
- 商品出荷作業が開始されている場合
- 商品がすでに発送完了となっている場合
- ご注文の一部商品のみキャンセル希望の場合
- 予約商品または受注生産商品の場合
- 店頭決済にてご購入いただいた場合
- 商品ページ等にキャンセル不可と記載されているご注文
◼︎ キャンセル後の返金について
ご返金はご利用のクレジットカード会社を通じて行われます。
返金日等の詳細につきましては、当店では確認できかねますので、カード会社へ直接お問い合わせください。
※カード会社の締め日により、いったん全額が引き落とされた後、翌月以降に返金となる場合がございます。
※クーポンをご利用の場合、キャンセル後の再適用はできかねます。
◼︎ クーリングオフ制度について
当店の販売はインターネットを通じた通信販売に該当するため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用外となります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
◼︎ 商品の受取拒否・長期不在について
商品発送後の受取拒否や、ご不在等による返送があった場合は、お客様都合でのキャンセルとみなし、以下の実費を請求させていただく場合がございます。
- 往復配送料
- 梱包資材費
- 出庫手数料
- その他弊社が被った損害費用
またクレジットカードでのご注文においては、これら費用を差し引いた金額での返金となります。
返金に伴う振込手数料もお客様負担となります。
※受取拒否や長期不在による返送が繰り返された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。