送料・お届けについて

◼︎ 送料・配送方法について

日本国内への配送はすべて送料無料です（※配送オプションを変更された場合を除きます）。

通常は日本郵便「ゆうパック」で発送いたします。
以下のような特徴があり、安心してお受け取りいただけます：

• 手渡し配達
• 追跡サービスあり
• 最大30万円までの補償
• 配達日時指定が可能

一部の小型商品や比較的低価格な商品につきましては、当店の判断でゆうパケット（日本郵便）にてお届けすることがございます。
対象商品は各商品ページに明記しております。

ゆうパケット対象商品でも、ご注文時に「ゆうパック（有料）」への変更が可能です。
より確実なお受け取りをご希望の場合にご活用ください。

【ゆうパック送料（有料）について】
全国一律：900円
（※実際の送料目安は地域により800〜1000円前後となりますが、配送コストの簡略化のため、当店では全国一律で設定しております。）

また、ゆうパケット対象商品とゆうパック商品を同時にご購入いただいた場合は、すべてゆうパックにて一括配送いたします。

◼︎ ゆうパックとゆうパケットの違い

◼︎ 発送のタイミング

• 通常商品：ご注文確定後、原則2~3営業日以内に発送いたします。
• 予約商品：商品ページ記載の発送予定期間内に順次発送致します。
• 海外配送：原則3~4営業日以内に発送致します。

◼︎ 配達日時の指定

日本国内配送に限り、以下の時間帯でのご指定が可能です（カート備考欄に記載ください）。
最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をご選択ください。

• 午前中（8:00〜12:00）
• 12:00〜14:00
• 14:00〜16:00
• 16:00〜18:00
• 18:00〜20:00
• 18:00〜21:00
• 19:00〜21:00

※「お届け日時指定不可」と記載のある商品を含む場合、日時指定は無効となります。

◼︎ 発送完了のご連絡

商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

◼︎ 長期不在・住所不備について

商品はお客様の責任により確実にお受け取りください。
長期不在・住所不備等で返送された場合、再送にかかる送料は着払いにてご負担いただきます。

• 国内保管期限：約1週間（ゆうパック・ゆうパケット）
• 海外保管期限：最大30日（国により異なる）

※再配達依頼などはお客様ご自身で各配送会社へお願いいたします。

◼︎ 配送に関するご注意

• ゆうパックの補償について：配送中の紛失・破損などに対して最大30万円までの補償が適用されます（日本郵便規定に準拠）。ただし、天災・不可抗力・お客様側の受け取り拒否・保管期限超過等は補償対象外となる場合がございます。
• 補償適用時の責任範囲について：補償申請は原則として配送業者（日本郵便）による調査・判断を経て対応いたします。配送中の事故が配送業者起因と認められた場合に限り、当店より補償手続きをサポートいたします。
  

  ※商品のお届けに万一問題が生じた場合は、速やかに当店までご連絡ください。

• ゆうパケットについて：
  ⑴ポスト投函後の紛失・盗難・破損等に対する補償はございません。簡易追跡にて配送状況の確認は可能ですが、万が一の事故発生時の保証はできかねます。
  ⑵ゆうパケットは原則ポスト投函となりますが、郵便受けに入らない場合は不在票が投函され、所定の保管期間（不在票記載の期間または日本郵便の規定により最長30日間）が設けられます。期間を過ぎますと当店へ返送となりますため、お早めの受け取りをおすすめしております。